​​　　2023年以来，大竹县发展和改革局严格落实《大竹县2023年优化营商环境工作方案》，聚焦“三零”“三省”服务要求，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务电力企业、服务经济社会发展为目标，全面助力营商环境再上台阶。

　　大竹县天鹅映像酒店有限公司于2023年10月17日申请用电150KW。为提升“获得电力”水平，助力企业经济发展，大竹县发展和改革局积极协调电力公司，要求制定经济、可靠的供电方案，并落实专门的客户经理负责跟踪服务。经核实该公司为小微企业，要求电力公司严格落实低压小微企业客户零上门、零审批、零投资的“三零”服务，减轻企业负担，为企业纾困解难。经现场勘察以及用户沟通，确定了最近的接电点，电力公司于2023年10月23日为用户进行了装表接电，整个办电时间仅为5个工作日，比规定“实行三零低压非居民用户7个工作日办结”减少2个工作日，同时为用户节约材料费7351元，最大限度降低用户接电成本。“三零”服务让小微企业真正实现办理用电“省时、省力、省钱”，得到用户肯定和称赞！

　　2023年7月7日晚22:30左右，塑料厂家属院和城西煤矿家属院等片区突发停电，为确保客户持续安全用电，我局立即对接电力公司，要求按照《供电服务十项承诺》快速抢修及时复电。经检查发现该片区因地埋电缆绝缘降低导致无法正常供电。由于地埋电缆开挖抢修工程复杂，用时一般应为3天，于是立即协调电力公司组织人员对塑料厂家属院和城西煤矿家属院进行临时展放电缆，于2023年7月8日凌晨4:00左右恢复供电，受到了广大用户的好评，群众的“电力获得感”得到进一步提升。

　　2023年以来，在大竹县发展和改革局的督促和指导下，电力公司共办理“三零”“三省”346用户，为用户节省资金90.4万元，供电可靠率为99.87%（RS-1），停电次数3.96次（RS-1），每户年均停电时间9.54小时（RS-1）,全力提升人民群众的电力获得感、满意度。下一步，大竹县发展和改革局将继续督促电力公司进一步精简环节、压缩时间、降低成本、提高效率、做好服务，为大竹县电力营商环境优化贡献发改力量。